株式会社ニュートラルワークスについて

株式会社ニュートラルワークス様は、湘南・茅ヶ崎を拠点とし、サイト制作とデジタルマーケティングをトータルで支援しております。サイト制作においてはBtoBからEC、コーポレートサイトやLP制作まで。デジタルマーケティング支援も、SEO対策から各種広告運用、SNS運用やメルマガやホワイトペーパー制作など、幅広いサポート内容を顧客の課題に合わせてご提案しております。

導入時の状況・課題

株式会社ニュートラルワークス様は自社のマーケティングにおいて、以下の課題を抱えておりました。

• サイト制作やマーケティング会社としての認知は一定あるものの、「総合的なBtoBマーケ支援企業」としての認知が少ない

• 認知の向上と変化を促すためウェビナーを実施したかったが、ノウハウとリソースが社内にない

• そもそもウェビナー施策で獲得すべきKGI/KPIの設定や、そのための行動目標の設定ができていない

Biziblの選定理由

上記の課題解決を目指し、以下の理由から「Bizibl」を選定しました。

1. ウェビナー施策のKGI/KPI設定や企画を支援する手厚いオンボーディング

　Biziblはプロダクト提供だけではなく、ウェビナーマーケティングにおけるKGIやKPI、それを達成するための行動目標の設定や、実際のウェビナー企画内容の立案まで支援しております。
　ウェビナーはほとんど実施しておらず、社内にノウハウが少なかったニュートラルワークス様にとって、施策立ち上げ時のサポート内容が手厚いことが導入の大きな決め手となりました。

2. ウェビナー運用業務の一元化とHubSpot連携による運用工数の削減

　ウェビナー運用に必要なLPの作成、申し込みフォームの設置、URLの共有やリマインドメール、開催、アンケート回収といった機能をBiziblはすべて搭載しております。また、申し込み情報や参加ログ、アンケート回答内容を、HubSpotにリアルタイムかつ自動で統合することが可能です。

3. 自動ウェビナー機能によるウェビナーコンテンツの資産化とその再利用

　Biziblには、実施したウェビナーの録画データを自動で配信できる「自動ウェビナー機能」が搭載されております。
　ニュートラルワークス様はこの機能を用いて過去実施したウェビナーを継続的に配信し、顧客が求めるデジタルマーケティングのノウハウを常に発信できる体制の構築を目指しています。

活用方法

1. ゲスト登壇式共催ウェビナーによる認知向上

　BtoBマーケティング領域で認知度が高い方にゲスト登壇してもらい、共催ウェビナーを実施。録画データを活用した自動ウェビナー機能で複数日程で配信し、申し込み数を最大化しております。

2. 自社単独でのウェビナー「デジマ成果の再現性シリーズ」の自動運用

　デジタルマーケティングにまつわる様々なノウハウを発信する「デジマ成果の再現性シリーズ」を、各企画を週に2回ずつ自動ウェビナーで配信。

3. ウェビナーの階段設計による参加者エンゲージメントの向上

　見込み顧客の態度変容を促進するために、階段設計を意識した企画を実施。アンケートから次回ウェビナーの申し込みを促すことができる「ウェビナーレコメンド機能」を活用することで、次のステップの企画へと誘導しています。

お客様からのコメント

株式会社ニュートラルワークス
取締役CMO　石田哲也 様

以前からウェビナーの録画配信をしたいと考えていたのですが、オペレーションの面で後回しにしていました。
Biziblの堅田さんと一緒にBtoBウェビナーに登壇した際にBiziblの存在を知り、ウェビナー後にすぐにMTGを実施してすぐに契約しました。
また、ウェビナー運用を伴走してご支援頂き、今では毎月コンスタントにウェビナーを実施できるようになりました。